← 포럼
Клиент вылетает при запуске (SendLog) — решение
⚠️ ПРОБЛЕМА
При запуске игры клиент вылетает:
• на 64-бит появляется окно SendLogClient (отчёт о крахе);
• на 32-бит клиент просто закрывается.
В логе видно «Unknown exception in KERNELBASE.dll» — падение на стадии инициализации графики (через ~7 сек после старта).
🔍 ПРИЧИНА
В клиент встроен DXVK (файл d3d9.dll) — он нужен для фикса ошибки «Initialize RD failed» на новых ПК, но требует поддержки Vulkan. На некоторых ПК (старые драйвера / видеокарта без Vulkan) DXVK сам и роняет клиент.
✅ РЕШЕНИЕ
Способ 1 (быстрый): откройте папку клиента → bin64 → удалите файл d3d9.dll (или переименуйте в d3d9.dll.off). Запустите игру — переключится на родной DirectX. Готово! (Для 32-бит — то же в папке bin32.)
Способ 2 (скоро): в обновлённом лаунчере будет кнопка «Графика: Совместимость» — нажал, и DXVK отключается автоматически, без ручных действий.
⚠️ Если после удаления d3d9.dll появится «Initialize RD failed» — наоборот, вам DXVK НУЖЕН, но нет Vulkan: обновите драйвера видеокарты. Также на всякий поставьте Visual C++ Redistributable 2015–2022 (x64 и x86).
📷 Скриншот ошибки:

Спасибо игроку, который сообщил о проблеме и помог её решить! 🙏
При запуске игры клиент вылетает:
• на 64-бит появляется окно SendLogClient (отчёт о крахе);
• на 32-бит клиент просто закрывается.
В логе видно «Unknown exception in KERNELBASE.dll» — падение на стадии инициализации графики (через ~7 сек после старта).
🔍 ПРИЧИНА
В клиент встроен DXVK (файл d3d9.dll) — он нужен для фикса ошибки «Initialize RD failed» на новых ПК, но требует поддержки Vulkan. На некоторых ПК (старые драйвера / видеокарта без Vulkan) DXVK сам и роняет клиент.
✅ РЕШЕНИЕ
Способ 1 (быстрый): откройте папку клиента → bin64 → удалите файл d3d9.dll (или переименуйте в d3d9.dll.off). Запустите игру — переключится на родной DirectX. Готово! (Для 32-бит — то же в папке bin32.)
Способ 2 (скоро): в обновлённом лаунчере будет кнопка «Графика: Совместимость» — нажал, и DXVK отключается автоматически, без ручных действий.
⚠️ Если после удаления d3d9.dll появится «Initialize RD failed» — наоборот, вам DXVK НУЖЕН, но нет Vulkan: обновите драйвера видеокарты. Также на всякий поставьте Visual C++ Redistributable 2015–2022 (x64 и x86).
📷 Скриншот ошибки:

Спасибо игроку, который сообщил о проблеме и помог её решить! 🙏
로그인 후 답글을 달 수 있습니다.